1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) obchodní společnosti zonegi, s.r.o., se sídlem Horní 1462/2, 140 00 Praha 4, IČ: 26939975, DIČ: CZ26939975, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 449528 (dále jen „prodávající“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“ či „spotřebitel“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího (dále jen „e-shop“).

Kontaktní údaje prodávajícího: e-mail: ahoj@rebelbooks.cz, telefon: +420 607 367 543.

Ustanovení odchylná od VOP je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními VOP.

2. Uživatelský účet

Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní (dále jen „uživatelský účet“). Z uživatelského účtu může kupující provádět objednávání zboží. Kupující může objednávat zboží také bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.

Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené kupujícím jsou prodávajícím považovány za správné.

3. Uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace zboží (knih) umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávka odeslaná kliknutím na tlačítko zavazující k platbě je závazným návrhem na uzavření smlouvy.

Než kupující závazně potvrdí objednávku, má právo měnit požadované plnění, způsob dopravy i platby a kontrolovat zadané údaje.

Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou na adresu uvedenou v objednávce.

4. Cena zboží a platební podmínky

Ceny zboží jsou konečné, zahrnují DPH i veškeré s tím související poplatky.

Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

a) bezhotovostně platební kartou prostřednictvím zabezpečené platební brány Comgate;

b) prostřednictvím služeb Apple Pay a Google Pay;

c) bezhotovostně zrychleným převodem (QR kód) přes bránu Comgate;

d) bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2982021001/5500;

e) v hotovosti nebo kartou na dobírku při převzetí zboží od doručovatele.

Poskytovatelem platební brány je Comgate, a.s., Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové. Pro případné reklamace plateb nebo dotazy lze využít e-mail: platby-podpora@comgate.cz či tel: +420 281 003 333.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku a zároveň zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online.

5. Přeprava a dodání zboží

Zboží je expedováno prostřednictvím externího logistického partnera (H-agem, s.r.o., Sergo logistic park, Hala J, Hostivice).

Možnosti doručení zahrnují služby společností Zásilkovna (výdejní místa i doručení na adresu), PPL a GLS. Konkrétní dodací lhůty a ceny jsou vždy přehledně uvedeny v nákupním košíku.

Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, je kupující povinen uhradit náklady s tím spojené.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě čtrnácti (14) dnů ode dne, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba převezme zboží.

Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno v této lhůtě. Pro odstoupení doporučujeme zaslat zprávu na e-mail: ahoj@rebelbooks.cz.

Kupující je následně povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, zaslat zboží zpět. Zboží se vrací na adresu logistického centra: H-agem, s.r.o., Sergo logistic park, K dálnici 1392, Hala J, tel. +420 737 862 608.

Náklady spojené s navrácením zboží nese plně kupující. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky (včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání zboží směrem ke kupujícímu) do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, ne však dříve, než kupující zboží vrátí nebo prokáže jeho odeslání.

Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se obeznámil s jeho povahou a vlastnostmi.

7. Práva z vadného plnění

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

Postup uplatnění reklamace je detailně rozepsán v dokumentu Reklamační řád, který je nedílnou součástí těchto VOP.

8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.

Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

9. Závěrečná ustanovení

Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na e-shopu.